Politique de remboursement et de retour AdVitals

Nous vous remercions d'avoir choisi AdVitals. Nous nous efforçons de vous fournir des produits de qualité et une expérience d'achat fluide. Notre politique de remboursement et de retour est conçue pour garantir votre satisfaction à chaque achat. Veuillez lire attentivement les conditions suivantes :

1. Admissibilité aux retours :

• Les clients disposent de 30 jours à compter de la date d'achat initiale pour retourner tout produit.
• Les retours ne seront acceptés que si le produit est inutilisé et dans son emballage d'origine.
• Aucun retour ne sera accepté pour les produits qui ont été utilisés, ouverts ou altérés.

2. Remords de l'acheteur :

• Si le retour est dû à des remords de l'acheteur, le client est responsable des frais d'expédition du retour.
• Le retour doit être initié dans les 30 jours suivant la date d'achat initiale.

3. Produits en liquidation :

• Les produits en liquidation sont considérés comme des ventes finales et aucun retour ne sera accepté.

4. Options de remboursement :

• Les remboursements peuvent être effectués selon le mode de paiement original ou sous forme de crédit en magasin/carte-cadeau.
• Veuillez prévoir 5 à 7 jours ouvrables pour que le remboursement soit visible sur votre compte, selon votre banque.

5. Produits endommagés :

• En cas de réception de produits endommagés, veuillez fournir une copie du reçu et des photos des articles endommagés dès que possible.
• Conservez la boîte/l'emballage endommagé, car des photos de l'emballage sont requises pour toute réclamation.

6. Produits manquants :

• Si des produits manquent à votre commande, veuillez nous en informer dans les 24 heures suivant la date d'indication de réception du colis par le transporteur.

7. Contacter le support :

• Pour toute question concernant le processus de retour ou de remboursement, veuillez contacter notre équipe de support client.
• Le support peut être contacté à aghogale@advitals.ca ou via notre page Nous contacter sur le site web.

Nous apprécions votre fidélité et votre compréhension de notre politique de remboursement et de retour. AdVitals se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique à tout moment et sans préavis. Veuillez consulter notre site web pour les dernières informations sur la politique.

Merci d'avoir choisi AdVitals !